Was Eltern uns fragen
Was bekomme ich genau?
PDF-Dateien, die du selbst herunterlädst und ausdruckst. Es wird nichts verschickt. Die Dateien kommen sofort nach der Zahlung per E-Mail und erscheinen auch gleich auf dem Bildschirm.
Wie soll ich drucken?
In Originalgröße, also 100 %. Nicht „an Seite anpassen" oder „verkleinern" wählen: Dadurch werden die Schreiblinien ein Stück zu klein, und ein Kind, das gerade Buchstaben formt, merkt das. Normales weißes Papier reicht; 100 g/m² fühlt sich unter dem Stift angenehmer an, nötig ist es nicht.
Welches Papierformat ist das?
A4. Die englischen und spanischen Hefte liegen im selben Download zusätzlich in US Letter bei.
Darf ich eine Seite mehrmals ausdrucken?
Ja, so oft du willst, für die Kinder in deinem eigenen Haushalt. Einmal kaufen und nächstes Jahr für das jüngere Geschwisterkind noch einmal drucken. Für Schule, Kita oder Nachhilfe brauchen wir eine eigene Vereinbarung — schreib uns, wir finden eine.
Womit fange ich an?
Bei einem Fünfjährigen, der noch nicht liest, mit den Lese-Abenteuern und Schreiben lernen. Liest dein Kind schon ein wenig, passen Mathe-Abenteuer 1 und Logik-Abenteuer 1 besser. Logik-Abenteuer 2 ist deutlich schwerer und passt zu sieben bis acht.
Gibt es Lösungen?
Beide Mathehefte haben hinten einen vollständigen Lösungsteil. Logik-Abenteuer 2 hat nach jeder Mission Lösungen, die so geschrieben sind, dass du den Gedankengang erklären kannst statt nur das Ergebnis vorzulesen.
Mein Kind kommt nicht weiter. Was tun?
Lies die Aufgabe vor und warte dann. Kommt es immer noch nicht weiter, deck die Hälfte des Rätsels ab oder frag bei etwas, das es richtig gemacht hat: „Woher wusstest du das?" Eine falsche Antwort verrät dir, wie dein Kind denkt — das ist mehr wert als eine richtige.
Gibt es ein Abo?
Nein. Du zahlst einmal, dann gehören die Dateien dir.
Der Download ist nicht angekommen.
Schau zuerst im Spam-Ordner nach — die Mail kommt von Lemon Squeezy, unserem Zahlungsdienstleister. Wenn sie dort nicht liegt, schreib uns mit der E-Mail-Adresse, die du beim Kauf angegeben hast, und wir schicken die Dateien direkt.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Die Hefte sind digitale Dateien, die du direkt nach der Zahlung öffnen kannst — deshalb ist der Kauf endgültig. Wenn aber wirklich etwas nicht stimmt — eine Datei öffnet nicht, die falsche Sprache, fehlende oder leere Seiten —, schreib uns innerhalb von 30 Tagen, und wir schicken dir eine funktionierende Datei. Können wir es nicht beheben, bekommst du dein Geld zurück.