Droit de rétractation

Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni

En principe, tu disposes d’un délai de 14 jours pour te rétracter d’un contrat à distance, sans avoir à te justifier.

Contenu numérique

Nos cahiers sont des fichiers numériques livrés immédiatement sous forme de téléchargement. Avant l’achat, nous te l’indiquons sur la page du produit : le téléchargement commence aussitôt, ce qui met fin à ton droit de rétractation. En finalisant ton achat, tu l’acceptes.

Avec qui tu contractes

Les achats sont traités par Lemon Squeezy, LLC en qualité de vendeur (merchant of record), et ses conditions s’appliquent à la transaction. La rétractation et l’annulation passent donc par Lemon Squeezy.

Que faire

Si tu souhaites annuler, écris à hello@zoolero.com dans les 14 jours suivant ton achat. Si tu n’as pas téléchargé les fichiers, nous organisons l’annulation avec Lemon Squeezy. Si tu les as déjà téléchargés, dis-nous ce qui ne va pas — voir notre politique de remboursement.

Cela n’affecte pas tes droits légaux

Si un fichier est défectueux, incomplet ou non conforme à sa description, tu conserves tous les droits que te donne le droit de la consommation, indépendamment de la présente information et des délais de notre politique de remboursement.