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Droit de rétractation

Pour les consommateurs de l’UE et du Royaume-Uni

Tu disposes en principe d’un droit de rétractation de 14 jours sur un contrat à distance, sans avoir à te justifier.

Quand ce droit prend fin par anticipation

Nos cahiers sont des contenus numériques livrés immédiatement en téléchargement. Ton droit de rétractation prend fin dès que le téléchargement commence, à condition que tu aies

  • expressément accepté que le téléchargement démarre avant la fin du délai de rétractation, et
  • confirmé avoir compris que tu perdais ainsi ton droit de rétractation.

Cet accord t’est demandé au moment du paiement. Une fois donné et le téléchargement commencé, tu ne peux plus te rétracter.

Si tu n’as pas commencé le téléchargement

Écris à hello@zoolero.com dans les 14 jours suivant ton achat et nous organiserons l’annulation avec Lemon Squeezy.

Cela n’affecte pas tes droits légaux

Si un fichier est défectueux, incomplet ou non conforme à sa description, tu conserves tous les droits que te donne le droit de la consommation, indépendamment de cette information et des délais de notre politique de remboursement.

Avec qui ton contrat est conclu

Les achats se font via Lemon Squeezy, LLC en tant que vendeur en son nom propre. La rétractation et l’annulation passent donc par Lemon Squeezy. Écris-nous et nous nous en occupons.